Приносим извинения за долгий ответ.
Мы отвечаем на все обращения в течение одной недели.
Если ответ не пришёл, проверьте следующие возможные причины:
- Наш ответ попал в папку «Спам»
- Настройки почты блокируют получение наших писем
Наши ответы иногда содержат ссылки (URL), из-за чего письма могут быть помечены как спам.
Сначала проверьте папку «Спам».
Также разрешите в настройках почты получение писем с адреса «support@komorebi-studio.com».
После проверки и изменения настроек, пожалуйста, свяжитесь с нами ещё раз. Спасибо!